הקמת מנויים וכרטיסיות
נתחיל בנקודות חשובות בהגדרת מנוי/כרטיסיה:
- מומלץ לרשום בשם המנוי מה יקבלו המתאמנים מהמנוי / כרטיסייה
דוגמא: מנוי פעם בשבוע / כרטיסייה 10 כניסות - כל המנויים והכרטיסיות במערכת ניתנים לעריכה ומחיקה כולל אפשרות לשחזור
- יש לסמן את השדה "ניתן לרכישה מאפליקציית המתאמנים" כדיי לאפשר למתאמנים רכישה מאפליקציית המתאמנים
- במידה ואתם משנים בהגדרות המנוי הגבלה/הרחבה זה ישנה באופן אוטומטי לכל הלקוחות שיש להם את המנוי הקיים פעיל.
להלן סדר הפעולות להגדרת מנוי/כרטיסיה במערכת:
לוחצים על הגדרות> מנויים וכרטיסיות> +הוסף מנוי
לאחר מכן ישנם 3 שלבים:
1. פרטים כללים:
במסך הזה יש לכם אופציה לבחור במנוי/בכרטיסיה.
במידה ובחרתם בכרטיסיה יפתחו לכם השדות הבאים:
תוקף הכרטיסייה ומספר כניסות
במידה ובחרתם מנוי תהיה לכם אופציה להקים:
1. מנוי רגיל- תצטרכו לבחור רק את תקופת המנוי
2. מנוי הוראת קבע- יפתח לכם 2 חלוניות:
– חידוש אוטומטי לתקופה של : ייקבע רק במידה ואנחנו יודעים את התקופה מראש לחידוש אשר לא כוללת את המנוי הראשון
לדוגמא : 11 חודשים = חידוש אוטומטי לתקופה של שנה.
דוגמא נוספת : 5 חודשים = חידוש אוטומטי לתקופה של חצי שנה.
אם לא ידועה התקופה מראש נבחר "ללא הגבלת תקופה"
– מתי לחדש את המנוי : תמיד נבחר "בעת סיום המנוי".
–הערות חשובות :
*תאריך החידוש המדויק יקבע במעמד הגדרת המנוי למתאמן בכרטיס הלקוח ולפי תאריך ההתחלה של המנוי.
*לאחר הוספת המנוי המתחדש למתאמנים יש לחייב ידני את המנוי הראשון שהוגדר למתאמן בהוראת קבע. יש לבצע את התשלום ידני על מנת להפעיל את החידוש והתשלומים האוטומטיים העתידיים.
2. הגבלות :
– חסימת מתאמנים בחוב לאחר תקופה לבחירה / מיידי
הגבלות שיעורים
לדוגמא : מנוי שמוגבל לסוגי אימונים : שיעור פילאטיס + אירובי
הגבלות כמות שיעורים
לדוגמא : מנוי שמוגבל למקסימום כמות שיבוצים 2 בשבוע
הגבלות ימי שיעורים
לדוגמא : מנוי אשר מותאם לימי שישי שבת בלבד
הגבלות שעות שיעור
לדוגמא :מנוי בוקר אשר מוגבל לשימוש בין השעות 08:00- 12:00
הגבלת כמות לפי סוג שיעור
לדוגמא: 2 כניסות לשיעורים אישיים ועוד 4 כניסות לשיעורי פילאטיס
3. הרחבות :
חריגה ממגבלות המנוי בתנאים מיוחדים :
לדוגמא : כמות שיבוצים מיוחדים (נוספים) על בסיס מקום פנוי ולפי הזמן שיקבע (בשעות) לפני התחלת השיעור.